8月8日-8月10日，德恩特举办全国第四批售后服务培训班，来自全国各地近60名代理商参加了这次培训。培训通过理论与实践相结合，从产品的内部构造原理，各种零部件的设别与作用，到常见故障的产生和排除，进行了系统的讲解并且动手，提升代理商在第一线的售后解决能力，真正让消费者没有后顾之忧。这次培训参加的对象主要是公司去年8月份以后到今年3月份期间新发展的代理商,期间还进行了“如何做好本区域的销售”的营销培训。培训结束后，对于培训合格单位和个人，发放了统一的维修工具、测试仪器、维修零配件以及上岗证等。